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  • 尊敬的智德客戶:

          首先,非常高興第一次以這樣一種方式與您對話!這也是一封遲到的問候,在您成為金蝶與智德客戶這么長時間里,非常抱歉這么晚才向您問候!

           新冠疫情,這只本世紀最大的“黑天鵝”,猝不及防,正以大家從未預想的方式深刻地影響著我們的工作與生活,同時也深刻地影響著我們的經營環境與公司治理。成本、資金、營銷通路、政策導向、國際環境,任何一環都可能成為整個經營鏈條上最先斷裂的一環。經營永遠是一堂最難修的課,此時尤甚。我們與您感同身受!

           危,即是機!雖然國內情況緩和,但對行業、企業的經營變革來講,才剛剛開始。信息化同樣是面對危機時與經營變革中重要的支撐與戰略抓手。疫情也將加快企業數字化、云端化、移動化的進程。我們也在重新審視與定位  ERP,將原來管理核算型向運營指導型、業務支撐型轉化。讓信息化為運營管理服務,真正強化企業業務能力,為戰略提供支撐!

           作為一個典型的服務企業,智德今年整整13歲,也是我從事ERP第二十年,我們一直在摸索、調整公司的文化價值觀與市場定位,并于今年提出了“服務為王,價值共生”的目標定位,希望借助我們在行業的案例與經驗積累,能夠走進每一位客戶,解決真問題,創造真價值。

           我們的矛盾,始終是客戶對經營成長的渴望,與我們目前能夠提供的專業資源之間的矛盾,我們肯定還有很多做的不到位的地方,團隊也需要不斷錘煉打磨,服務意識與主動性也有需要提升的地方,但我向您承諾,我們會盡最大所能,對待您的每一份需求,響應您的每一個管理訴求!也希望借助您的反饋與監督,改進與提升我們的服務質量。這也正是我給您寫這封信的初衷。希望與您和您的企業一道,共克時艱,價值共生!

    順祝安好!

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    杭州智德總經理

     

     

     

     

     

     

    于2020年4月28日子夜

     

     

     

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